Опции

[Paracels]

Уважаемые Волгомамы и волгопапы, в последнее время появляется много проектов по оптимизации работы регистратур медицинских учреждений. Самозапись, предварительная запись, запись по телефону не могут эффективно бороться с очередями в лечебных учреждениях. Периодически появляются проекты позволяющие записаться на прием к врачу специалисту через сеть.
В Волгограде и в Волжском появился такой проект и с недавнего времени начал работать в системе городского здравоохранения. Большая просьба, если Вы будете пользоваться данной системой при записи на прием в муниципальные поликлиники, то оставьте свои замечания и отзывы.

адрес проекта http://vrachnadom.com/

[Lizok]

пользуюсь, но оценка- НЕ ОЧЕНЬ!!!! очень часто говорят- талонов нет, идите в пол-ку! а там почему то есть.... тогда смысл? к нужному врачу попасть нельзя, т.к. некоторые талоны без фамилии, а если есть выбор врачей, то нет тех, кто нужен... Вот, например, к эндокринологу в 4 пол-ку маме не могли взять талон 2 месяца!!!!!!! заказывали каждую неделю и платно и бесплатно!потом все таки достался через регистратуру, только приходилось несколько раз приходить в пол-ку то в 5, то в 4 утра! так что дело нужное, но до конца работает

[natik]

Согласна с Lizok. В 5 пол-ке вообще бардак с талонами, особенно ко всеми женщинами любимому врачу. Хотя сама идея отличная. Брала талон в детскую стоматологию, было все равно к какому врачу - взяла спокойно, на следующий же день сходили. Но если нужно к конкретному врачу - система не работает(((.

[princesy]

Я заказывала через интернет талон в клинику "Рефлекс". Очень удобно! Тут же перезвонили и подтвердили дату. Но это частная клиника и там в принципе проблем с талонами нет.

[Мась]

Недавно звонила заказать талон в п-ку №3 к окулисту, талонов нет, как работает не знают, фамилию врача не знают. Лучше в п-ке за шоколадку договорится.
Было бы неплохо , чтобы операторы владели хоть какой-то информацией, это же не сложно.

[хочушечка]

В 5 пол-ке вообще бардак с талонами, особенно ко всеми женщинами любимому врачу.

Полностью согласна, не могла взять талон 2 недели, гораздо проще мне оказалось договориться лично. Вердикт: идея хорошая, но реализация пока не больше чем на троечку.

[Варвара]

Идея мне нравится. всегда старалась пользоваться сначала через интернет. мне везло больше. в 70% случаев талон удалось взять через эту систему, в остальных 30% талонов не было

[Mishaня]

Как только появилась эта служба,талончик заказывала только так...В дет.поликлинике всегда были талончики...А вот с мая месяца пыталась таким образом взять талончик свекрови к ЛОРу в Фишера....почти 3 месяца безрезультатно....ответ всегда один, талонов нет, идите в поликлинику берите там....В итоге, свекровь пошла в поликлинику, устроила скандал в регистратуре,затем поднялась к ЛОРу...а у ЛОРа полнейшая тишина,ни то что очереди нет, даже пациента в кабинете нет,свекровь заикнулась про талоны,что невозможно попасть...на что та сказала а вы можете прямо сейчас пройти,ПЛАТНО...

[ludmi]

Воспользовалась услугой заказа талона к врачу по Интернету.Заказала талон на сайте к детскому стоматологу.Перезвонили и сообщили,что талонов нет,но могут дать к платному,потом тоже самое в другой раз. Платно я к любому врачу без проблем попаду, отказываюсь. На третий раз позвонили,сказали,что талон есть,немного расстроило то,что время было неудобно,да и на другой день бы хотелось,но,выбора нет,соглашаюсь. Правда смутило то,что фамилия врача Миловатская была не знакома,сообщаю фамилию нашего врача,говорят,что такого врача нет,идите в регистратуру.Беру то,что есть,если уж воспользовался новыми технологиями. Прихожу к Миловатской,посмотрев на карточку,осмотрев ребёнка,найдя,что необходимо лечение и удаление(что и так было ясно),Миловатская говорит,что так как она не наш лечащий врач,что я должна взять талон в регистратуре к своему лечащему врачу. Результаты: время потеряно, зубы не вылечены, талон брать- в живой очереди.Круг замкнулся.Каков смысл талона,если врач лечить не будет?Вот такие "новые" технологии

Сообщение отредактировал ludmi - 5.8.2011, 15:13

[Мамулёна]

Даж не знала о таком)) попробовала сейчас, оставила заявку, через 5 минут перезвонили записали на то время которое я назвала, приятно)) посмотрим конечно как примут в регистратуре))

[natik]

Даж не знала о таком)) попробовала сейчас, оставила заявку, через 5 минут перезвонили записали на то время которое я назвала, приятно)) посмотрим конечно как примут в регистратуре))

а к какому врачу вы так волшебно с первого раза попали, если не секрет конечно?

[Скорпиошка]

Муж пользовался, взял талончик к лору "на сегодня", пришел в поликлинику, а там ему сказали, что талончик "на через неделю" (((

[RapunZelle]

Поразительно, сейчас ребенка к лору записала через этот сайт - не только перезвонили, но и прислали смс. Запись на 23е, посмотрим, что будет в самой поликлинике - а ну как выпучат глаза и скажут "какой-такой тырнет? ничо низнаем..."

[Маря]

Я тоже пользовалась много раз, записывала ребенка в детскую стоматологию, диспетчер сказала, что звонить лучше в пятницу, т. к. у них появляется запись на след. неделю. Мне понравилось, удобно, перезванивают быстро, фамилию врача называют, поэтому можно выбрать, и смс всегда присылают с датой, временем, кодом. Мне было удобно пользоваться.

[MedExpedite]

Есть сложности с записью к таким специалистам как ЛОР, Окулист и некоторые другие. Но это связанно лишь с тем, что поликлиника выделяет для записи не более 2-3 талончиков в день, а желающих намного больше. Операторы нашего Call-центра готовы посоветовать вам в какое время лучше оставить заявку, но при отсутствии талонов мы, к сожалению, ничего не можем поделать

Сообщение отредактировал MedExpedite - 12.8.2011, 13:34

[МамаЛина]

Есть сложности с записью к таким специалистам как ЛОР,Окуоист и некоторые другие. Но это связанно лишь с тем, что поликлиника выделяет для записи не более 2-3 талончиков в день, а желающих намного больше. Операторы нашего Call-центра готовы посоветовать вам в какое время лучше оставить заявку, но при отсутствии талонов мы, к сожалению, ничего не можем поделать

Вот именно сегодня мне отказали в записи к окулисту поликлиники при больнице "Каустик"

[MedExpedite]

Будущие мамы города Волжский! Нам важно ваше мнение!

Мы планируем запустить новую услугу в рамках нашего проекта. Доставка анализов мочив лаборатирии вашей клиники. Вам достаточно заблаговременно (за сутки) будет оставить заявку на нашем сайте и произвести там же оплату, одним из удобных вам способов. Утром к вам приедет наш курьер.

Стоимость услуги не более 140 руб. Необходимо иметь при себе направление. Планируется подключить поликлинику Фишера, поликлинику №5 и поликлинику №4.

[Вера]

Доставка анализов мочив лаборатирии вашей клиники.

ух ты, класс, удобно, еще б кровь доставляли ваще красота!

[MedExpedite]

ух ты, класс, удобно, еще б кровь доставляли ваще красота!

С кровью все значительно сложнее. Но, возможно, это так же будет реализованно в будущем.

[хочушечка]

Будущие мамы города Волжский! Нам важно ваше мнение!

Мы планируем запустить новую услугу в рамках нашего проекта. Доставка анализов мочив лаборатирии вашей клиники. Вам достаточно заблаговременно (за сутки) будет оставить заявку на нашем сайте и произвести там же оплату, одним из удобных вам способов. Утром к вам приедет наш курьер.

Стоимость услуги не более 140 руб. Необходимо иметь при себе направление. Планируется подключить поликлинику Фишера, поликлинику №5 и поликлинику №4.

А мне кажется не удобно, ведь назначают кровь и мочу на один день, все равно придется идти в поликлинику сдавать кровь, думаю занести баночку через 2 кабинета не проблема.
ИМХО, сначала нужно доделать одно дело до конца (разобраться с талонами), а потом уже расширять возможности сервиса. Специально зашла в очередной раз проверить: к гинекологу талонов как не было, так и нет...