Ответ должностного лица

[Dead_Space 0]

Ситуация такая:

В начале июня отослала письма в РОНО и ГорОНО по поводу номера в детский сад /заказноые с уведомлением/. Пришел ответ только из ГорОНО, и то в письме они только указали, что информацию можете найти на сайте www.volgadmin.ru и все, никакой информации об очередности нет.

В августе я отослала вторично в ГорОНО /как ответ, приложив их письмо/, указав, чтобы они письменно мне сообщили об очередности в ДС из-за невозможности использования Интернета. А также повторно сделала запрос в РОНО /от них ответ так и не пришел/.

ВОПРОС;

1. Имею ли я право требовать, чтобы мне информацию предоставили именно в письменной форме /на бумажке/ а не отписки какие они мне присылают /типа посмотрите там-то и там-то/

2. Есть ли какой-то срок в течении которого ответственное лицо должно мне написать ответ на мой запрос.

3. Если ответа из РОНО не последует, куда мне обратиться? чтобы их "заставили" это сделать.

СПАСИБО.

[mechtau 0]

1. Имею ли я право требовать, чтобы мне информацию предоставили именно в письменной форме /на бумажке/ а не отписки какие они мне присылают /типа посмотрите там-то и там-то/

согласно Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Статья 9. Обязательность принятия обращения к рассмотрению

1. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.

Статья 10. Рассмотрение обращения

4) дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 настоящего Федерального закона;

2. Есть ли какой-то срок в течении которого ответственное лицо должно мне написать ответ на мой запрос.

Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения

1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

3. Если ответа из РОНО не последует, куда мне обратиться? чтобы их "заставили" это сделать.

Обжаловать в вышестоящую инстанцию (ГОРОНО) или в суд)