Можно будет анонимно позвонить в местное районо и пожаловаться на такое грубое отношение , правда надо кажется конкретного воспитателя указать. Они должны настучать заведующей, ну а та дальше -воспитателю. Есил ничего не изменится, позвонить в горайоно. Мне про такое рассказывали знакомые воспитатели, что так некоторые родители делали в крайних случаях.