Льготы на проезд

[Galya 0]

Вчера произошла очень неприятная ситуация.Краткая предистория.Постоянно пользуюсь транспортом,на электричке езжу без проблем бесплатно как родитель ребёнка-инвалида,но при предъявлении справки из пенсионного,что мы не отказывались от льгот и не получаем за это доплату.По поводу передвижения на других видах транспорта я обращалась в отдел соц.защиты по работе с инвалидами,где мне сказали,что я являюсь законным представителем и вписана в пенсионное удостверение и имею право приобрести социальный проездной билет на своё имя,собственно я так и сделала и проблем не было до вчерашнего дня.Вчера мне посчастливилось с ребёнком попасть в тот трамвай,где ехала начальница кондукторов,дальше было шоу.Она "натравила" на меня кондуктора,по другому и сказать нельзя,кондуктор набросилась на меня с кулаками и требованием оплатить проезд,орала,что я мошенница и аферистка,что катаюсь по левым документам,что я обкрадываю государство,выхватила у меня из рук паспорт,пенсионное и проездной,пыталась его порвать,так как он якобы куплен мошенническим путём и всё это под одобрительные подбадривания начальницы и всё это на глазах ребёнка,он перепугался до ужаса,сжался в комок и в глазах слёзы.Дальше вообще был цирк,на мой вопрос,почему она так себя ведёт,уже подключилась и начальница,начала орать,что мы сидим на шее у государства,нам и так кучу денег платят и компенсацию мы за проезд ого-го какую получаем,сидим на мешках с деньгами,что ей одна бабка это сказала,что получает за это доплату.Ага,я вот сижу на мешках с деньгами и думаю,где бы мне их взять,а то деньги уже складывать некуда.И что если она не знает такого закона,то его нет-жесть,меня эта фраза убила...есть два мнения-одно моё,а другое неправильное,выходит,что так.И что кассир,продавшая мне проездной оштрафована и в трамвай меня пускать не будут по её указанию и проездные больше не продадут,короче я персона нон-гранта...Вышла я в слезах,отложила поход к врачу и потопала с дитём в соц.защиту,там мягко говоря были в шоке,позвонили юристу в общество детей-инвалидов,где им ответили,что да,тот родитель,который вписан в пенсионное удостверение имеет право на льготу,вот если бы по нему поехал папа,то тогда да-передача документа другому лицу недопустима,а так всё законно.Дозвонились из соц.защиты до ревизоров депо,но там с ними общаться не захотели и бросили трубку.Дали мне распечатку закона и мне теперь не остаётся другого выбора,как довести эту "войну" до победного конца.Поеду сейчас к начальнику депо,если и там не найду понимания,то в прокуратуру.В соц.защите мне сказали,что в нашем районе более двухсот родителей больных детишек пользуется этой льготой и ни к кому никогда не цеплялись,видимо у начальницы было плохое настроение или личная неприязнь ко мне,дело в том,что я её знаю лично.Вот мне ещё интересно,почему же они продают социальные проездные всем пенсионерам,ведь по сути они тоже должны запрашивать справку из пенсионного о том,что человек не отказывался от соц.пакета,но они этого не делают,а почему?Да потому,что доход от продажи проездных сразу упадёт,а это не в их интересах.У меня самой вчера давление скакануло и ребёнок стресс получил.Хотелось бы услышать отклики по этой ситуации,кто из нас прав?На "тормозах" я эту ситуацию не спущу,получается,что год я была допропорядочным человеком,а тут вдруг стала аферисткой и мошенницей.

[oksulka 2]

Galyа, сочувствую, ситуация жеееесть((((

Жесть((( на глазах ребенка, когда ты не можешь ответить с таким же напором что и они.... потому что он испугается, не поймет почему так делает мама.

Да ты права, но моральных уродов никто не отменял(((

Единственное что надо было делать - это вызвать полицию, зафиксировать ситуацию но в такой ситуации мы всегда думаем о интересах ребенка и о его состоянии и не факт что у тебя хватило бы терпения дождаться их(((

Если есть время и с кем оставить ребенка - то да - писать жалобу в депо и в прокуратуру.

А так - сил и терпения и веры что хороших людей на нашем пути все же больше.

[mamashkavera 0]

Зависть и злость человеческая неистребимы... Действительно, если есть такой закон, почему мало кто о нём знает? А на представителей транспортной компании в суд надо подать обязательно! Только попросить сразу прокуратуру представлять интересы, т.к. самой этим заниматься не стоит. Как с путёвками решила же прокуратура вопрос без участия родителей. При чём надо предъявить им и моральный ущерб, и оскорбление, да ещё публичное, и вред здоровью ребёнка, и нарушение закона, который те решили не исполнять, и попытку испортить документы. В общем, чтобы по полной программе, и не повадно впредь было хамить.

[Helga 0]

Galya, Слов нет. Правильно что ситуацию не спустите. Держитесь

[Ася 1]

Галя, не оставляй это дело просто так. Иди до конца! Это просто беспредел! Такие слова говорить, да еще при ребенке! Бедный малыш...

[ONIKS 6]

Я примерно же в теже дни ехала в троллейбусе.Стали проверять билеты.Наверное,одна из проверяющих была та же самая "ихняя" начальница.Она так орала на весь троллейбус на кондуктора,что она план не делает,что в центре кондукторы всех обилечивают,а она в Красноармейском никому билеты не продает.Хамка еще та!Я бы тоже на нее жалобу накатала.Просто дело было утром,все ехали на работу.Все посчитали ,что это их рабочие разборки.Но так нельзя это оставлять.ОСОБЕННО В ВАШЕМ СЛУЧАЕ!!!!

[svetlana8879 0]

Galya, чем все закончилось? Вы подали заявление в прокуратуру?

[Galya 0]

Galya, чем все закончилось? Вы подали заявление в прокуратуру?

Да,подала.Пришёл ответ,что возбуждена прокурорская проверка депо№3,о результатах проверки мне сообщат в письменном виде,жду ответа,как прийдёт-напишу о результатах.

Проездной на май мне так и не продали,в июне видимо в сопровождении прокурора пойду покупать.

Изменено 17 мая 2014 пользователем Galya

[Saida-mama 0]

Да,подала.Пришёл ответ,что возбуждена прокурорская проверка депо№3,о результатах проверки мне сообщат в письменном виде,жду ответа,как прийдёт-напишу о результатах.

Проездной на май мне так и не продали,в июне видимо в сопровождении прокурора пойду покупать.

Какой кошмар!прочла вашу историю и в шоке пребываю...Согласна с тем,что надо было в тот же момент полицией пригрозить...Ужас какой то!Удачи вам в вашем деле!

[Георгин 3]

Идите сразу в УФАС с жалобой. Инет откройте и найдите где это. Они их так нахлабучат. Начальница с позором вылетит. А само дЕпо попадет под высокий штраф. УФАС ВСЕ БОЯТСЯ )))

[Мама Вовчика 0]

Да,подала.Пришёл ответ,что возбуждена прокурорская проверка депо№3,о результатах проверки мне сообщат в письменном виде,жду ответа,как прийдёт-напишу о результатах.

Проездной на май мне так и не продали,в июне видимо в сопровождении прокурора пойду покупать.

Просто ужас что твориться. Люди такие злые. Я однажды по соц. талонам на проезд до места лечения брала билеты в Москве домой. Так вот одна из таких же злыдней столько грязи вылела-и про то что за меня государство платит за проезд, и что постель я из кармана на поезд должна оплатить(хотя из Волгограда без проблем -молча меняют талоны на билеты на нижнюю полку в вагон для инвалидов даже если нет билетов). Я долго выслушивала все ею выпады пока она оформляла билеты домой. Мы месяц были в больнице в Москве с сыном, домой хотелось, замученные исследованием и лечением, нервы на пределе и тут такая "Тетя". Я не выдержала и в конце ответила-ВЫ знаете я бы лучше сама за деньги покупала билеты, чем иметь больного ребенка. Бог вам судья и заплакала от обиды. Жадность и злоба ее заели что государство мне проезд на поезд оплатили в больницу..как так можно. А вся боль матери когда ребенок больной..а сколько средств на лечение ..я работу хорошую бросила из-за болезни сына..сколько всего мы мамы переживаем из-за наших особенных деток...ну как так можно...

В итоге она нам дала билеты у туалета-хоть так нагадила.. Но все же есть справедливость в этом мире-да у туалета купе, но..к нам ник то не подсел, а туалет засорился через 2 часа пути и его закрыли. Мы ехали домой одни с сыном в куппе и в нашу сторону никто не ходил и не шумел, воду за стенкой не смывал-туалет не работал))))

[geliosse 0]

вот читаю и плакать хочется....

а все потому что многим мамам или все равно или просто нет сил (времени, нервов ...) отвечать на такие злобу, хамство... НО почему мы должны терпеть когда к нам или к нашим деткам относятся как к изгоям общества??? Разве мало досталось нашим деткам от врачей, что они должны еще и от постороних людей, которые не хотят выполнять свою работу, выслушивать всякие гадости...

Я очень редко сталкиваюсь с хамством или с непониманием, как правило розовая справка и пенсионное ребенка-инвалида открывает большое количество дверей. Но отдельные кадры все равно попадаются... Демонстранционно снимаю на сотовый, записываю на диктофон и пишу жалобы в прокуратуру, электронные приемные и т.д. Мне не жалко 15 минут личного времени, я просто хочу человеческого отношения к себе и своему ребенку. И требую от людей чтоб они выполняли свою работу, почему я должна недополучить какую-то важную для меня информацию, справку, льготу, и т.д., потому что человек просто лень сделать лишнее движение

[Galya 0]

Девочки,спасибо за поддержку!!!Из прокуратуры ответа не было,от начальника депо тоже-все молчат.Председателю общества инвалидов удалось узнать,что в мае льгота на проезд была отменена,но с 1 июня её вернули,но проездной мне всё так же не продают,по всем киоскам Метроэлектротранса развешана записка,подписанная главным кассиром депо,что мне проездной без объяснения причин,не продавть,иначе продавший кассир будет уволен,о как,я стала врагом,потому что написала жалобу в прокуратуру!Сегодня идём покупать проездной с председателем общества инвалидов,если опять документы полетят мне через окошко в лицо,как вчера,то поедем в прокуратуру и к начальнику депо,я уже вижу,что выход только один-подавать в суд и судебным решением обязать их продавать проездной и потребовать компенсацию морального вреда,хотелось бы из прокуратуры дождаться ответа,чтоб представить его суду.Я вечером напишу результаты сегодняшней поездки,если надо будет обращаться в суд,то пойду и в суд.

[Galya 0]

Продублировалось)))

Изменено 30 июня 2014 пользователем Galya

[valyushka 0]

Галя, какой кошмар! Полный беспредел! Я бы сняла поход за проездным на камеру объявление тоже. В депо потребовала бы письменно объяснить причину непродажи проездного. Опять же все снимать. Может в СМИ обратиться?

[Galya 0]

Дела такие-решили сначала съездить в прокуратуру-забрать ответ.Долго они там искали моё заявление и оказалось,что проверку ввиду нехватки и загрузки работников,не проводить,а просто описали мою жалобу в начальнику Метроэлектротранса,ну а там ясное дело-факты оскорбления не подтведились,чё ж она дура,чтоб подтверждать,они там все просто милейшие создания,а юрист,не основываясь на статьях и законах,просто тупо ответил-родители ребёнка-инвалида льгот на проезд не имеют,причём ответ направили только в прокуратуру-до меня не снизошли-не велика птица...вот так.Копии всех документов и эти отписки отправили в приёмную Путина и губернатора Волгоградской области,будем ждать ответа от них.Хочу завтра ещё обратиться к юристу в ценре "Семья" на счёт составления иска в суд и обязать в судебном порядке исполнять законы.По мнению юриста Метроэлектротранса ребёнок-инвалид в возрасте трёх лет в сопровождении не нуждается-может ездить сам.

[geliosse 0]

Девочки,спасибо за поддержку!!!Из прокуратуры ответа не было,от начальника депо тоже-все молчат.Председателю общества инвалидов удалось узнать,что в мае льгота на проезд была отменена,но с 1 июня её вернули,но проездной мне всё так же не продают,по всем киоскам Метроэлектротранса развешана записка,подписанная главным кассиром депо,что мне проездной без объяснения причин,не продавть,иначе продавший кассир будет уволен,о как,я стала врагом,потому что написала жалобу в прокуратуру!Сегодня идём покупать проездной с председателем общества инвалидов,если опять документы полетят мне через окошко в лицо,как вчера,то поедем в прокуратуру и к начальнику депо,я уже вижу,что выход только один-подавать в суд и судебным решением обязать их продавать проездной и потребовать компенсацию морального вреда,хотелось бы из прокуратуры дождаться ответа,чтоб представить его суду.Я вечером напишу результаты сегодняшней поездки,если надо будет обращаться в суд,то пойду и в суд.

а вы снимите на видео (как вариант записать на диктофон) , а потом жалобу в прокуратуру с приложением видео материалов. А еще в электронную приемную президента напишите (если есть время и желание) http://letters.kremlin.ru/electronic-receptions

в письме так и укажите имена фамилии должности. И пишите обижают издеваются, ущемляют в правах, и т.д.

А еще можно в электронную приемную правительства написать http://government.ru/letters/

Я , когда нормально договорится не получается (ну не хотят чиновники в волгоградской области нормально работать) сразу жалобу пишу в электронные приемные президента, правительства, губернатора и мера

 

[geliosse 0]

я так поняла проездной только лично вам не продают, остальные мамы деток-инвалидов спокойно могут его купить

Изменено 1 июля 2014 пользователем geliosse

[HlTka 0]

:jest_1:

Галь, позвони на на высоту 102 пусть они приедут снимут репортаж как тебе НЕПРОДАЛИ положеный проездной. вот будет бомба. тогда и прокуратура тоже зашевелится. и еще напиши жалобу на бездействие прокуратуры в облпрокуратуру - их вздючат. а то повадились родителей обижать

:chapaev: :chapaev: :chapaev:

[Galya 0]

я так поняла проездной только лично вам не продают, остальные мамы деток-инвалидов спокойно могут его купить

Мне не продают,как другим-не знаю,раз в нашем районе свыше 200 семей с детьми-инвалидами пользуются транспортом,то видимо им продают.Обратилась я сегодня к юристу в "Семью",она законов не знает совсем,сказала,что правовой базой её не обеспечивают и ничего сказать по этому вопросу не может-не компетентна,сказала обращаться в адвокатскую контору.Так мне сегодня надо было ещё везти ребёнка на занятия,то время не было,завтра с утра еду землю оформлять,а потом поеду в приёмную Калашникова,попробую узнать там.Сама смотрела законы-есть Федеральный закон РФ "О социальной защите инвалидов" от 24.11.95 ст.30,где говорится,что ребёнку-инвалиду предоставляется право на БЕСПЛАТНЫЙ проезд на всех видах городского транспорта,кроме такси,а так же на пригородном жд транспорте и сопровождающему его лицу(родителям,опекунам) при предъявлении соответствующих документов.Но Администрация Волгограда обходя стороной Федеральный закон,издаёт своё постановление от 26.01.2009г№8-п "Об обеспечении равной доступности транспортных услуг для отдельных категорий граждан на территории Волгоградской области",где говорится,что дети-инвалиды обязаны ПРИОБРЕТАТЬ социальный проездной,о бесплатном проезде речь уже не идёт!Ладно,приобретать,так приобретать,раз нашим чиновникам плевать на Федеральный закон,но ведь и приобрести не дают,а сопровождающие названы не конкретным словом,а так ловко завуалированы-"и иные категории лиц",то есть как хочешь,так и думай,что это за иные лица?Я уже больше склоняюсь к тому,что надо будет в УФАС обращаться.Завтра постараюсь успеть к помощникам Калашникова обратиться,вот обидно,что мы за положенные льготы столько воевать должны и кому то чего то доказывать...

[Фиалка 2]

Galya, а какая цена вопроса? Из-за какой суммы они грозят кассирам увольнением? Сколько проездной стоит?

[Galya 0]

Galya, а какая цена вопроса? Из-за какой суммы они грозят кассирам увольнением? Сколько проездной стоит?

Стоил 310р,с первого июня цену уменьшили,сейчас он 200р стоит,это социальный по документам,обычный дорого стоит.

[geliosse 0]

Стоил 310р,с первого июня цену уменьшили,сейчас он 200р стоит,это социальный по документам,обычный дорого стоит.

200 р. это на два вида транспорта? трамвай троллейбус?

и какие документы нужны, для приобретения?

[HlTka 0]

ФЗ181 "О социальной защите инвалидов" от 24.11.95

 

Статья 30. Транспортное обслуживание инвалидов

 

Дети - инвалиды, их родители, опекуны, попечители и социальные работники, осуществляющие уход за детьми - инвалидами, а также инвалиды пользуются правом бесплатного проезда на всех видах транспорта общего пользования городского и пригородного сообщения, кроме такси.

Инвалидам предоставляется 50-процентная скидка со стоимости проезда на междугородных линиях воздушного, железнодорожного, речного и автомобильного транспорта с 1 октября по 15 мая и один раз (проезд туда и обратно) в другое время года. Инвалидам I и II групп и детям - инвалидам предоставляется право бесплатного проезда один раз в год к месту лечения и обратно, если законодательством Российской Федерации не установлены более льготные условия.

 

Указанные льготы распространяются на лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка - инвалида.

 

Детям - инвалидам и сопровождающим их лицам предоставляется право бесплатного проезда к месту лечения (обследования) в автобусах пригородных и междугородных внутрирегиональных маршрутов.

 

Инвалиды, имеющие соответствующие медицинские показания, обеспечиваются автотранспортными средствами бесплатно или на льготных условиях. Дети - инвалиды, достигшие пятилетнего возраста и страдающие нарушением функций опорно - двигательного аппарата, обеспечиваются автотранспортными средствами на тех же условиях с правом управления этими транспортными средствами взрослыми членами семьи.

 

Техническое обеспечение и ремонт автотранспортных средств и других средств реабилитации, принадлежащих инвалидам, осуществляются вне очереди на льготных условиях и в порядке, установленных Правительством Российской Федерации.

 

Инвалидам, родителям детей - инвалидов компенсируются расходы, связанные с эксплуатацией специальных автотранспортных средств.\

 

Инвалидам, имеющим соответствующие медицинские показания для бесплатного получения автотранспортного средства, но не получившим его, а также по их желанию вместо получения автотранспортного средства предоставляется ежегодная денежная компенсация транспортных расходов.

 

Порядок и условия предоставления автотранспортных средств и выплаты компенсации транспортных расходов определяются Правительством Российской Федерации.

 

все остальные постановления противоречащие Федеральному закону а потому непринимаются к исполнению. Федеральный закон обязателен к исполнению всеми субъектами РФ

 

Галь.жалобу с такой формулировкой в прокуратуру Волгограда. можно по электронной почте. и на Высотупозвонила?;)

[HlTka 0]

Галь, ну что там... как события развиваются??