Альфа Банк

[Петелька 0]

Сейчас я имею в виду обслуживание по телефону.

Как-то я позвонила по их бесплатному номеру уточнить один вопрос. Разговаривала очень вежливо. Мне ответил оператор Антон. Ответил грубо. А, когда я спросила, как мне связаться с его начальством, просто бросил трубку. :jest_1:

 

Вы сталкивались с таким отношением? Или, может, у операторов слишком большая з/п, раз они позволяют себе так обращаться с клиентами?

[Cadabra 8]

Это вам какой-то "урод" попался.... мне что-то везло с их операторами, я вообще считала, что это самый доброжелательный банк :shuffle:

[Петелька 0]

Это вам какой-то "урод" попался.... мне что-то везло с их операторами, я вообще считала, что это самый доброжелательный банк :shuffle:

Мне, в принципе, тоже попадались вежливые операторы. А этот просто выбесил. То ли новенький, то ли блатной какой-то.

[Натанке 0]

Вы сталкивались с таким отношением?

 

именно в Альфа? нет, но со мной однажды весьма хамским тоном пообщались по телефону по вопросу зарплатных пласткарт в Петрокоммерце - просто на весь день настроение испортили. Причем в процессе "очного визита" все было очень хорошо. На кого я так нарвалась по телефону - сама толком не поняла, какая-то мерзкая дама мне попалась =(