vrntsv

Только надо помнить, что у него есть второй корпус, который находится в парке. Не всегда в прайсах это указано. Оттуда далеко до центра и колонады. Не всегда легко попасть, но очень хорошая лечебная база. Ничего не путаете? Вот эта Заря. Там номера от 7-8 тыс в сутки, по утрам депутаты по парку бегают. Управление делами Президента, туда просто так даже не поселишься, требуют документы о месте работы. Нас туда даже не подвезли на автобусе, остановились вдалеке. Нельзя там моторами гудеть под окнами, отдыхающих тревожить. Шикарный, конечно, но очень дорогой. Вот тут не прибавить, не отнять ).

Только что разговаривал с Оренбуржцами, узнала приятную новость. Они начинают оказывать визовую поддержку туристам, которые будут бронировать у них не целиком турпакет, а только отели. Схема работы такая: в агентстве бронируется наземное обслуживание + виза. Билеты на самолет или поезд приобретаются самостоятельно через сайт или в кассах или агентствах города. Затем, готовый пакет сдается в то агентство, где оформили проживание, документы отправляются в Москву, сдаются в консульство, паспорта с визами пересылаются обратно в Волгоград и выдаются на руки. Как только цены на проживание, мы будем делать анонс по агентствам города, думаю, что где-то с понедельника - вторника можно будет подбирать отели.

Подскажу, конечно, но через личку ;)

Массовая продажа билетов не планируется. Но можно отправить запрос на конкретные даты, посмотрят по загрузке рейса и скажут, возможно или нет продать и цену.

По-разному. По многим отелям раннее бронирование заканчивается уже 28 февраля. По визам у греков как-то не очень прозрачно. Декларирована выдача мультивиз тем, у кого уже есть греческий шенген. Но по факту, бывает что и с греческим дают разовые, и в чистый паспорт ставят мульти. Какой-то четкой закономерности, как у Испании, не прослеживается.

На эту смену цены от 39 до 50 тысяч в зависимости от лагеря. Мы еще не определились в какой поедем, вообще два года ездим как партнеры Фестиваля визуальных искусств, получилось с ними задружить. Там свои условия, своего рода бартер. Но там дети в основном постарше, а дочка просится со сверстниками, так что пока не знаем, какой на каком варианте остановимся. Один раз жили в Штормовом, второй в Комсомольском. Штормовой лучше по условиям. Комнаты со своим санузлом, вид на море. Лагерь морской направленности, комната называется кубрит и так далее. Вопрос где купить у меня не стоит (см. подпись) ;) Но в принципе, продают практически все агентства города. Если интересует именно эта смена, стукните в личку, может быть как-то сообща отправим. Пока время определиться еще есть. Ну и по другим, наверное тоже стукните Фестивальная смена самая дорогая, но и самая интересная. На фестивальных мероприятиях в той или иной степени участвует весь лагерь. Проходят встречи с артистами, можно записаться в детское жюри и работать в команде с кем-то из звезд. Дочка уже участвовала в номинациях по Анимации и по Кинематоргафу. Они в течение фестиваля оценивали произведения российских мультипликаторов и режиссеров, и по итогам их работы победителям вручались призы. В прошлом году, это были картины Никаса Сафронова, которые он вручал лично. Постоянно в лагере общаются с детьми Грачевский, Харатьян и многие другие. Ну и иногда получаются вот такие фотки на память:

Дочке 12 лет, уже два года ездим в Орленок. В полном восторге, уже предвкушает очередную поездку. Поедем на "фестивальную смену" с конца июня до середины июля

В общем, этой весной дам своим менеджерам задание разведать в рекламниках дорогу то Терра Сити с разных сторон. До начала сезона успею рассказать. На такси-то любая сумеет))

Добавлю свои пять копеек )) Экскурсией в Анталию можно пользоваться как бесплатным трансфером до города (правда в один конец, поймать автобус на выезде обычно невозможно). То есть, доезжаете на нем до какого-нибудь места в центре Анталии (конечно, это будет рядом с магазином с "самымилучшимиценами"), говорите гиду "спасибо" и что вернетсесь вы уже сами. Полдела сделано. Дальше, можно и до Терра сити добраться, при некоторой сноровке, даже на местном транспорте. Нам нужный автобус (за доллар) именно так показывали местные жители. Кроме Терра сити можно посмотреть "Мигрос". Владельцы его теже, что у нас владели сетью Рамстор. Он существенно меньше ТерраСити и брендов там тоже меньше. И вообще, мне он перестает нравится - становится слишком туристическим (принимают доллары и рубли, говорят по русски и так далее). В Терра сити надо расплачиваться лирами или по карточке, то есть, он в первую очередь для местных (может, конечно и там уже все изменилось). Никогда не надо что-то покупать там, куда вас привезли. )) Откаты там могут быть более половины цены. Тот же чай, чайные наборы,лукум и сладости и всякие сувениры в Мигросе раза в три дешевле, чем в таких придорожных магазинах. Если уж что-то совсем приглянулось, то при расчете в кассе спрячьте карточку "на скидку" которую в обязательном порядке вам раздаст гид. Это карточка на "накидку", по ней кассир отмечает, кому дать откат за вашу покупку. Лучше всего делайте круглые глаза, говорите "карточки нет, у нас машина на прокат, вон там стоит". Цена сразу резко снижается. Особенно, если решите купить что-то типа куртки (хотя Анталия и не место для таких покупок). До начала торговли скажите продавцу, что вы приехали сами на машине. Как-то муж привез друзей за куртками в такой кожный рай, и пока пил чай с хозяином, тот сказал, что машину они сразу отметили и дают "правильные" цены, откат таксисту или гиду бывает до 70(!!!) процентов. даже и от правильных еще удалось сбить. Обязательно торгуйтесь! Торговаться не стоит только в магазинах твердыми ценами, типа Террасити. Всякие кожные и золотые супермаркеты уже предполагают обсуждение цены, чем дороже вешь, тем дольше и активнее будет торговля и это даст эффект. Да, если речь о серьезной и дорогой покупке, торговаться лучше мужчине. Женщина, несмотря на всю "европейскость" Турции, пока еще не совсем человек ))

Про билеты отдельно от тура пока нет информации. Как и про какие-то еще направления, кроме Варны. На 99% думаю, что только Варна и останется, во всяком случае, в этом сезоне

Чтобы дать цену на одного, надо знать, сколько вас всего :) В одном номере может жить и один человек и два и три. Ктоме того, если брать автобусный тур по Европе, то дешевле через турфирму. Если просто проезд на ж/д, и бронировать отдельно отель и самим подавать документы на визу, то может оказаться, что будет выгоднее. Давайте лучше через личку...

Это не совсем так. Автобус был найден (из Волгограда в Ростов и обратно, т.к. туристы в нашем аэропорту тоже ждали). Именно мы этим и занимались, как уполномоченное агентство. Но потом получили прогноз по туману, и решили не ехать, а лететь в Волгоград. Это получалось быстрее. На этом же рейсе летели представители турфирм из рекламного тура, в том числе и наша девочка. Поэтому, информация из первых рук. Баламутить всех с организацией автобуса начали как раз наши коллеги из других фирм (не буду называть). Они нашли автобус за 30 с чем-то тысяч и очень активно заманивали туда людей, говорят, что туман надолго. Оно и понятно - чем больше людей, тем меньше платить каждому отдельному человеку. Около 8 вечера автобус уехал, а в 21 объявили посадку, в 21-30 борт вылетел в Волгоград и в 22-30 уже все были в аэропорту. Туман рассеялся около 20, так что авиакомпания среагировала очень оперативно. Автобус же приехал посреди ночи. Для желающих (была семья с ребенком) предоставили гостиницу в аэропорту. Эти туристы тоже не стали лететь Ростов - Волгоград, за ними ночью должны были приехать на машине и они остались дожидаться ее в оплаченном номере даже после отлета борта. Вообще, накладки по вылетам в Чехию были, но все решалось.

Конечно. В этом году будут Салоники от Музенидиса, Крит и Родос от Лабиринта, Крит от Пегаса. Ну и с натяжкой к греческому направлению можно отнести Кипр от Библиоглобуса

Из Волгограда добавились вылеты на Родос! Туроператор Лабиринт ставит свои рейсы на Родос и на Крит просто не верится, сколько всего интересного в этом году

Туроператор Лабиринт поставил вылеты в Варну из Волгограда. Раз в 10 дней с 19 июня по 25 сентября. по ценам и отелям пока сами разбираемся!

У нас заявки на НГ из Волгограда были примерно по 70-80 тыс. на двоих. С ребенком будет около 100.

Желающих достаточно, но Оренбуржцы неправильно вышли на рынок. Очень поздно, в начале декабря. Мы занимаемся приемом документов на визы от них, и ситуацию немного знаю изнутри. Получилось, что на вылеты 30 декабря, 6 и 13 января документы надо было сдать почти одновременно - до середины декабря. Потом начинались новогодние каникулы. Разумеется, желающих много не нашлось, много туристов уже купили туры из Москвы или Ростова. Дальше немногим лучше. На вылет 20 января надо было сдать документы до 8 января. Очень мало людей, кто в новогодние праздники вдруг решит полететь в Прагу. Ну а потом оренбуржцы начали колебаться, продолжать или нет, и агентства уже просто испугались продавать. Поэтому на последних рейсах летело по 20-30 человек. Оставили вылеты на майские праздники, когда заполняемость практически гарантирована, т.к. прямой вылет и хорошие цены.

ТерраСити в Ларе, мы туда ездили из Кунду, из Мардан Паласа. Нашли какой-то местный автобус, который за 1 евро довез. А из Текировы будет далековато, плюс надо проехать всю Анталию. В ТЦ как раз удобнее будет добираться с Риксоса Лара, там совсем рядом, но он мне тоже меньше, чем Текирова нравится. Самый простой и самый дорогой вариант - взять такси, довезут и подождут.

Божатся, что майские не отменят. Мы продаем, судя по запросам, другие агентства тоже. Время есть, цены хорошие. Думаю, загрузят рейсы.

Туры начинаются от 1250 евро за двоих (по сути, как и билеты, одна цена). Кстати, для майских праздников это очень хорошая цифра К сожалению, вылеты на февраль-март сохранить не удалось, загрузка была небольшая и их отменили, 3 февраля будем провожать последних туристов.

Появилась в продаже Испания от Натали. И, если все сложится, то будет еще один борт на Испанию, на котором будут летать 2-3 туроператора.

Ну не совсем там. Тез сел на блок к Коралу, там же Анекс и Санмар. Совсем убрал только Пегас. Но цены поднялись, тут ничего не поделаешь. С марта Тез снова возвращает свой борт и продолжит летать раз в неделю.

Приближается туристический сезон, хочу немного рассказать о тонкостях оформления туристических путевок, так сказать, изнутри этой кухни. Во многих сообщениях как об этом, так и о потенциальных проблемах туристов и способах их решения, пишется не совсем полная и даже не совсем достоверная информация. Ну и законодательная база в прошлом году немного изменилась. Для начала, хочу обратить внимание на различие в понятиях туроператор и турагент Туроператор - это фирма, которая занимается формирование турпродукта. Она заключает договора с отелями, авиакомпаниями, страховыми фирмами, создает готовое предложение для клиентов и назначает для него цену. К туроператору законодательство предъявляется ряд требований, главное из которых, обязанность страховать свою ответственность перед туристами. В случае банкротства или прекращения деятельности, за счет этого туристам компенсируются потери. Как правило, туроператоры не занимаются продажей туров напрямую туристам, а работают через сеть турагентств. Турагентство - это фирма гораздо меньшего масштаба, и к ней никаких специальных требований не существует. Раньше, лет 5 назад, требовалась лицензия, сейчас и этого нет. Турагентства заключают договора по продаже туров, сформированных туроператорами, туристам. Согласно законодательству, каждый договор с туристом должен в обязательном порядке содержать информацию о туроператоре и его фингарантиях. Это первое, на что надо обратить внимание при покупке путевки: содержится ли в договоре полная информация о туроператоре. Дальше остановлюсь о том, какие документы должны быть выданы туристу: - договор с агентством; - подтверждение оплаты (это может быть турпутевка, которая представляет собой бланк строгой отчетности, либо кассовый чек). Если выдан чек, то путевка уже не нужна - это требование из законодательства убрано. Все условия тура (маршрут, продолжительность, тип размещения) должны быть указаны в договоре. Путевка выдается только если агентство работает без кассового аппарата и использует бланки, заверенные налоговой. - памятку с информацией о стране пребывания; - билеты, ваучеры, страховку и т.д. Тут перечень различается в зависимости от специфики тура. Часто эти документы выдаются непосредственно в аэропорту, особенно при вылетах в визовые страны не из Волгограда. Гонять по почте паспорта с визами нет смысла, да и времени не всегда хватает, визы могут выйти даже в день вылета. Теперь о том, что делать если что-то пошло не так и как вернуть деньги за неудавшийся тур. Часто бывают две ситуации: отказ от тура незадолго до вылета или же какие-то проблемы уже в туре (поселение не в тот отель, плохое питание и так далее). В первой ситуации, в СМИ часто пишут, что турист имеет право на возврат всех уплаченных в турфирму денег. Это не совсем верно. С одной стороны, никаких штрафных санкций или оговоренных заранее потерь (что-то вроде: отказ за три дня - потери 100%) в договоре быть не должно. Штрафовать людей имеет право только государство. С другой, говоря о том, что турфирма должна вернуть все деньги туристу, журналисты забывают дополнение "за вычетом фактически понесенных расходов". Разница состоит в том, что свои фактические расходы турфирма (я пока не пишу агентство или оператор специально, потом разъясню почему) должна обосновать. И чем ближе к дате вылета, там они будут выше, но никогда они не будут составлять 100%. Во второй ситуации, имеет большое значение, какого рода неприятности у вас случились. Если вам обещали 5*, а на отеле написано 4*, то это одна ситуация, если же и на самом деле написано 5* а сервис и на 3* не тянет, то другая. Обращаемся к закону "Об основах туристской деятельности". В нем очень четко распределена ответственность, между турагентсвом и туроператором. В двух словах: если предоставлена неверная информация о туре, виновато агентство. Если туристские услуги оказаны некачественно, то туроператор. Существует постановление Верховного суда, где сказано, что туроператор в любом случае несмотря на то, что сам договор не подписывает, является участником сделки по реализации турпродукта, и что ответственность агентства ограничена величиной его агентского вознаграждения. Поэтому, требования по возврату денег как при отказе от тура, так и при претензиях по его качеству, надо адресовать в оба адреса: и турагенту, и туроператору, данные которого указаны в договоре. Если адресовать их только агентству, то больше того, сколько оно заработало на продаже тура, вернуть оно откажется. И отстоит эту позицию в суде, придется все начинать сначала. А вот требования о неверном информировании об условиях тура (в каталоге написано одно, а в договоре другое) надо адресовать именно турагентству, это его зона ответственности. Очень важное замечание: в договоре с туристом, должно быть написано, что турагентство является агентом туроператора. Не туриста (такая формулировка часто используется, это дает некоторую экономию по налогам), а именно туроператора. Это очень важно, иначе туроператор может просто-напросто сказать, что никаких отношений с туристом не имел. По сути, некая фирма (агентство) просто купила у него путевку для туристов. И все. Никакой агентской деятельности и связанной с ним ответственности не возникает. Агентство же, даже в интересах туристов, тем более ничего с оператора может не получить: юрлица могут указывать в отношении друг друга штрафные санкции и будут обязаны их выполнить. И страховым этот случай может быть не признан (это в случае банкротства оператора, когда начинают работать фингарантии). Для тех, кому лень вникать во все тонкости турбизнеса, небольшое резюме, которое позволит минимизировать потери при возможных проблемах: 1. В договоре должны быть указаны данные о туроператоре и его финансовых гарантиях; 2. В договоре должно быть указано, что турагентство является агентом туроператора, а не туриста, и действует по поручению турператора; 3. Подтверждением оплаты может являться как кассовый чек, так и путевка - бланк строгой отчетности, пронумерованная налоговой; 4. В случае неверного информирования о туре, претензии надо адресовать в адрес турагентства; 5. В случае отказа от тура, вне зависимости от даты, требования надо писать в оба адреса: турагенту и туроператору. Турагентство возвращает свою комиссию (если не предоставить подтверждения расходов при выполнении поручения оператора), туроператор - остальную часть денег, за вычетом тех расходов, которые сможет подтвердить документально 6. В случае некачественных услуг по договору, претензии надо тоже адресовать в оба адреса. Часто агентства тоже что-то компенсируют, хоть и не обязаны этого делать,в целях сохранения хороших отношений с клиентом, основная же ответственность лежит именно на туроператоре. Если будут вопросы, с удовольствием отвечу.

Как и обещала, информация по Чехии. Урологию там лечат в санаториях курорта Марианские Лазни. Немного об уровне цен. Две недели в санатории RICHARD 4* обойдутся примерно в 54 тысячи рублей при одноместном размещении, в стоимость входят 15 лечебных процедур. Качественное размещение в Железноводске примерно такого же порядка: одноместные номера начинаются от 28 тысяч на человека за довольно скромный номер 2-й категории в Дубраве, до 47 тысяч за люкс в Тельмане (что сопоставимо по комфорту с Чехией). Про Плазу даже не говорю, там дороже, чем за границей. Кроме того, цены на Железноводск без проезда, а в Чехию с вылетом из Волгограда и трансфером в Лазни. Размеется, остаются варианты с подселением, которые возможны на КМВ, тогда цены будут ниже, но жить придется с незнакомым человеком. Хотя иногда туристы сами просят такой вариант, чтобы было и бюджетнее и веселее. Вывод - если ориентируетесь не на бюджетный сегмент, а на средний и выше, то есть смысл посмотреть на Чехию.

Обещанная информация по Кавказским Минеральным Водам. В этом регионе наиболее популярным и раскрученным является Кисловодск, но там урологию лечат только как сопутствующее направление, основные заболевания, при которых рекомендуют туда ехать это сердечно-сосудистые заболевания и опорно-двигательный аппарат. Урология же является профильным заболеванием для лечения в Железноводске (это соседний город, километров 20 от Кисловодска и Минвод). Кстати, там же лечат и гинекологию и заболевания ЖКТ В Железноводске есть несколько санаториев, все они немного отличаются друг от друга: Эльбрус - уютный. Так как дополнительный профиль в нем гинекология, то контингент в основном женский. Хорошее лечение. Тельмана - по условиям размещения примерно как и предыдущий. 30 лет Победы - здесь уровень комфортности размещения повыше. Еще есть санатории Дубрава и Здоровье, по ним информации меньше, в рекламнике их не показывали. В прошлом году открылся новый СПА-Отель Плаза. Это, конечно, совершеннодругой уровень проживания, но и цена выше. Хотя, хочу сказать, что и предыдущие санатории нельзя назвать совсем уж дешевыми. лечить надо довольно долго, и сумма набегает приличная. Поэтому, я попозже еще сброшу информацию по санаториям в Чехии, тем более, что вылет из Волгограда.