=Сюрпризы= гипермаркетов

[rik 0]

Вообще "Карусель" на Землячки мне нравится, и в этот магазин мы ездим очень часто, но однажды и с нами произошел подобный случай. Мы как обычно хорошо отоварились и, доверяя кассирше, не стали проверять около кассы чек, благо никогда нас в этом магазине не обманывали. Приехали мы домой, решила я посмотреть чек, думаю, что-то больше обычного мы заплатили... Стала проверять и увидела, что у нас в чеке пробиты пол кило орехов, которые мы не брали и которых, соответственно, у нас не было в пакете! А орешки-то не дешевые, пол кило как раз около 500 рубликов стоили. На следующий день муж поехал с претензией в "Карусель" и ему без особых проблем вернули деньги!

девочки я не знаю как они выносят это из магазина,мы выходили из магазина с товаром если на него у тебя есть чек.Если же чека нет то вопрос возникает сам собой.

[ЮЛЯ 1]

можно я в офф?

Нель, в карусели продается их рыба собственного засола, оочень вкусная, дешевле этого ужаса вакуумного, и всегда свежая, потому как ее быстро расхапывают.

Или сама берешь стейк семги или форели, смешиваешь 1 порцию сахара и 2 соли, натираешь стейк, в фольгу заворачиваешь- и в холодильник. На след. день готово. Это еще дешевле))))

 

Ну это я тебе на будущее говорю, как почетная чревоугодница))))

а еще можно измельчить апельсин в блендере и обмазать этой массой вместе с солью и сахаром. Перед тем, как кушать, просто ополаскиваете водой.

[Maxamama 0]

Девчат, ну неужели вы думаете, что кассир умышленно "подбила" вам в чек эти орехи?! смешно, просто. Я работала менеджером в перекрестке, и знаю, что это технически невозможно, да и не вынесешь там ничего из магазина. Кассиру главное быстрее обслужить, чтобы очередь не скапливалась. Другое дело, что могут неправильно промаркировать товар штрих-кодом при выносе в зал. Но от этого никто не застрахован, все мы люди... Не зря пишут, что чек надо проверять сразу, чтобы вам без проблем деньги вернули и ошибку исправили, чтобы другие не пострадали!

[Maxamama 0]

Наверное, это все-таки глюк какой-то. Кассир же эту безнальную тысячу в карман не положит себе. Там инкассация проходит прямо у кассы, при участии старшего кассира. Все до копейки выгребают. А уж платежи по карте отдельно идут . И вообще, мне кажется, у кассиров просто ума не хватит на это... ИМХО

Я картой посвсеместно расплачиваюсь уже лет десять, и ни разу такого не было!

Изменено 19 декабря 2009 пользователем Maxamama

[Мама Басяпы 0]

еще можно измельчить апельсин в блендере и обмазать этой массой вместе с солью и сахаром. Перед тем, как кушать, просто ополаскиваете водой.

 

Ух ты какой интересный способ...спасибо!

[ЮЛЯ 1]

Zyzha, на здоровье! очень вкусно!

[Stefani 0]

На выходных ездили с сестрой за покупками к новому году. Я набрала себе всего один пакет. Сестра набрала много всего. Когда дома разбирала покупки обнаружила что лососевую икру за 160р ей пробили за 300р. 2 баночки икры обошлись ей в 600 р. :angry:

[Джильда 0]

Затаривались давече с мамой в ОКЕЕ, что в Диаманте находится, накупили полную тележку, уже на кассе мама брала сигареты для брата, так ей их пробили, но не отдали. Заработаться\забыть я думаю она не могла, так как мы еще минут 15 раскладывали все это дело по пакетам, а на кассе кроме меня, мамы и кассирши никого не было ( в смысле очереди из покупателей не было),

Итого ущерб - рублей 200 (несколько пачек разных сигарет)

[ШладкаЯ 0]

Ошибки -ошибками-мы все люди, но когда кассирша, начала со мной прирекаться... Когда она спросила нужен ли мне пакет, я по превычке ответила нет, она уже начала пробивать товар, и тут меня осенила что все это вруках я не унесу, и попросила пробить мне его... Девчат помимо цоканья, на меня был направлен такой испепеляющий взгляд, даже слов не хватает описать его..... Не выдержав сказала, что лицо надо попроще делать, при общении с клиентами, и тут ее понесло, и меня за ней же... Было дело в Каруселе на Мамаевом Кургане. Обсчиталась, сдачу не так дала, товар не так пробила-это я могу понять, а когда начала со мной прирекаться-это перебор. Вдобавок- из за пакета..... ПОЗОР ИХ МЕНЕДЖЕРАМ РАЗ так позволяют вести себя кассирам.

[Гость pribaltika]

а нам в карусели в европской вареную колбасу за 9999 рублей хотели продать... :icon_biggrin:

а вообще, постоянно наблюдаем там картинку, как кассиры постоянно "мылят" сковородки (не спрашивая покупателей наклейки отдают не им , а себе!)

[бельчонок 0]

Девчат, ну неужели вы думаете, что кассир умышленно "подбила" вам в чек эти орехи?! смешно, просто. Я работала менеджером в перекрестке, и знаю, что это технически невозможно, да и не вынесешь там ничего из магазина. Кассиру главное быстрее обслужить, чтобы очередь не скапливалась. Другое дело, что могут неправильно промаркировать товар штрих-кодом при выносе в зал. Но от этого никто не застрахован, все мы люди... Не зря пишут, что чек надо проверять сразу, чтобы вам без проблем деньги вернули и ошибку исправили, чтобы другие не пострадали!

полностью согласна, я сама работаю кассиром и мне даже в голову не приходило что-то специально пробивать.

[natik 4]

Позвонила в комитет по защите прав потребителей, чтобы узнать как дальше действовать, а спец мне отвечает, что можно попрощаться с деньгами, говорит, сколько не сталкивались с таким -деньги никогда не возвращали.

Я, девчат, поражаюсь работе Роспотребнадзора. Самый популярный ответ у них - это бесполезно. Для чего они там сидят? Я вот жалею, что не довела одно дело до суда, причем и на бездействие Роспотребнадзора тоже можно было бы иск подать. Ничего бы не выиграла, именно в вопросе с Роспотребнадзором, но они хотя бы в следующий раз не отбрыкивались по каждому вопросу.

[Изюминка 0]

а нам в карусели в европской вареную колбасу за 9999 рублей хотели продать... :icon_biggrin:

а вообще, постоянно наблюдаем там картинку, как кассиры постоянно "мылят" сковородки (не спрашивая покупателей наклейки отдают не им , а себе!)

[/quote

 

Я сама не раз видела, как кассиры "зажимают" наклейки сковородок. Они попросту их не предлагают покупателю. Особенно, если этот покупатель - мужчина. Да это и понятно, ведь ни для кого не секрет, что в основном собиранием наклеек занимаются женщины! Представляю, сколько кассир может в течение акции сковородок нахапать! :lol:

 

[Svetli4ok 0]

а у меня была перед новым годом история с реалом пошла покуппать продукты и заодно решила купить дитю рожки(ободок а на нем две проволочки с пушками на новый год) еще долго выбирала нехотела покупать дорогие думаю на один раз потом поломает искала подешевле посмотрела на цену 49,99 думаю ладно пойдет помимо этого покупала кучу всего пробила по кассе стала смотреть а они пробиты 59,99 да понимаю 10 руб погоды не играет но это не впервый раз у них постоянно так пошла на сервис зону спрашиваю почему так на что получаю ответ мы цены поменяли поменять ценники неуспели хорошо подняли поменяли неуспели но скажите пожалуста какой дурак 30,12 будет поднимать цены на новогодние штучки или я дура и ничего непонимаю или как???????? ладно я это проглотила и с обидой пошла домой прихожу домой смотрю внимательно чек и понимаю что 1 пачку детской каши она стоит 53р они непробили девочки моей радости небыло предела вот ведь как они обманывают нас и есть ведь справедливость что сами себя и наказывают обдурили меня на 10 р и общитали себя на 53р. но самое обидное замечаю не в первый раз в реале всегда так висит одна цена по кассе реблей на10-20 дороже(смотря от товара) и еще неразу небыло чтоб вернули деньги постоянно одно и тоже мы цены поменяли а ценники неуспели на дурака чтоли сделано или я чегото недогоняю

Изменено 9 января 2010 пользователем Svetli4ok

[Изюминка 0]

Девчонки, а вы замечали, что практически во всех крупных магазинах зачастую указанная на ценнике стоимость товара не соответствует действительности? И у всех одна отговорка: "не успели поменять ценники..." или "извините, это была акция, но она уже прошла..."

[Volha 28]

А самое главное, что по закону должны продавать по той цене, которая на ценнике

[MILAнья 8]

А я вот с недавних пор проверяю в чеке и количество расфасованного товара. Примерно месяц назад в Радеже на Землячки мне пробили кусок сыра 300 гр. как 800 гр. Я прямо у кассы в чеке это заметила. Кассир проверила: действительно напечатано 300, а по штрих-коду сканер выдает - 800. Деньги вернули.

[мама Вихрика 0]

Я до декрета работала в Магните ,так там ценники (на весь товар!) меняли каждое первое число месяца, причем неважно изменилась ли сама цена или осталась прежней. Нам выдавали огромную пачку листов формата А4 и мы полдня их только резали.при этом мы были обязаны выполнять еще и свою работу (выкладывать товар ,обслуживать покупателей).При этом цены в компьютере были автоматически поменяны на новые. Представляете какая ругань была в магазине,при этом оправдывались простые продавцы,но не руководство.

[Фиалка 2]

А самое главное, что по закону должны продавать по той цене, которая на ценнике

Света, а на какой закон ссылаться? Я колготки так детские покупала. Мне продали по меньшей цене, которая на ценнике была, а не в кассе. Но они сами так продали, я не знала как правильно

 

[Volha 28]

Фиалка, узнаю у мужа, инфа от него)

[Svetli4ok 0]

Девчонки, а вы замечали, что практически во всех крупных магазинах зачастую указанная на ценнике стоимость товара не соответствует действительности? И у всех одна отговорка: "не успели поменять ценники..." или "извините, это была акция, но она уже прошла..."

во во в реале постоянно так и что самое обидное ничего доказать нельзя тут недавно были с мамой в реале купили коробку конфет на ценнике 44,90 по кассе 144,90 стали разбиратся пошли на ценник посмотрели там 1 написана еле еле видно я их спрашиваюя что под лупой должна рассматривать что у вас пропечатано а что нет на что мне ответили ненравится неберите и без вас найдется покупатель это вообще полный беспредел и самое обидное на них управу ненайдешь что хотят то и творят :jest_1: :jest_1: :jest_1: :jest_1: :jest_1: :jest_1:

[ADVOKAT 0]

'VALERIE' Мне в "Пятерочке" по чеку пробили две шоколадки, которые я не клал в корзину, причем обе разные. Когда я стал предъявлять претензии, продавщица извинилась и сказала, что компьютер ошибся. Ну конечно - одна шоколадка "Сникерс", а другая "Альпен Голд". Во, блин, какой компьютер умный - абы что не выбирает...В конечном итоге после жесткого разговора с продавцом деньги мне вернули, а тот самый шоколад оставили, дабы загладить свою вину.

[miss 5]

а в карусели которая в европе, всегда без вопросов возвращают всё, чего лишнего на кассе взяли! хочу только туда теперь

[natik 4]

Все слышали про акцию в "Пятерочке" - типа второй товар по цене в 2 раза меньше? Короче, сегодня с мужем пошли покупать кашу дитю, одна пачка - 78 р., вторая - 39 р. Взяли две (деть у меня любит кукурузную до сих пор, из крупы кукурузной не ест, а вот детскую уплетает, но дело не в этом). На кассе обе пробили по 78 р. Хорошо, что я с мужем, он у меня почти всегда доказывает человеку, что тот не прав (когда он действительно не прав). Муж говорит, а вот акция как же? Кассир молча нажала какую-то кнопочку и сумма уменьшилась на 39 р. Вот что это было??? Невнимательность, усталость, или все-таки умысел? Вот если бы муж не обратил внимание, так бы и ушли. Ну почему в магазинах так хотят обмануть? мы что деньги печатаем на станках по ночам что ли? Так неприятно, блин.

[тоби 0]

Я не часто проверяю чеки,но заметила одно-что в супермаркетах где действуют карточки цены на товар на ветринах одни,а на кассе пробивают другие-вот они скидки! ;)

[Лизина мама 0]

Нам в карусели на Мамаевом кургане пробили какой-то напиток который мы не брали! Увидели в чеке уже дома! Хорошо хоть стоил он не дорого, где-то 20 руб! Вот так вот! Какой раз убеждаюсь, что чеки нужно проверять не отходя от кассы!

[Лизина мама 0]

В супермаркетах часто цена на ценнике не совпадает с реальной ценой!

[ADVOKAT 0]

Flynell85, Блин, как мне это знакомо! Был в аналогичной ситуации, только случай с "Пятерочкой". Деньги мне вернули, а охранник по секрету сказал, что я у них не первый!

[ADVOKAT 0]

Лизина мама, и чеком этим по одному месту...:)

[Peccatum 0]

В супермаркетах часто цена на ценнике не совпадает с реальной ценой!

Это зависит от продавцов. Приходит переоценка товара, кассовые терминалы загружают, а вот ценники продавцы или не успевают повесить или же лень-матушка.

На счет того что 2 раза пробивают. Кассир иногда и сам(а) может не заметить что пробила товар 2 раза. Дело в сканерах, особенно если они двойные(особенно в Радеже и Мане),т.е сверху один и снизу, получается провел 1 раз лучи пересеклись, получилось как 2 раза, бывает. Нужно быть внимательно всегда:)

[Дидишка 0]

Я тоже с таким неоднократно сталкивалась в магазинах "Магнит" и "Карусель". Но я думаю-это делается намерено, а не лень. Это такой ход, ну кто там будет проверять, если разница составляет 3-4 рубля. Хотя я теперь всегда смотрю. А вот одна бабушка в "Магните" обнаружила разницу в цене между ценником и той, что "пробили" на кассе аж в 13 рублей. Конечно она возмутилась, еще бы, и ей пробили по "старой" цене. На мой взгляд, в таких случаях- это проблема магазина, покупатель узнает о стоимости твара именно по ценнику, а если он не верный это не его вина, получается покупателя ввели в заблуждение. Пусть персонал магазинов штудирует закон "О защите прав пртребителей"!

[кукуку 0]

девочки, а в Парк хаусе тоже карусель? вместо перекрестка? поехали за покупками в воскресенье, черт понес.. набрали с мамой 2 полных тележки.. а из касс от силы треть работает, что соответственно пивело к очереди по 20 чел - я такое только в METRO перед НГ видела... бежит какая то тетка.. мама ей вслед - типа а нельзя ли еще кассы открыть, а то долго ждать , мол....эта на маму - вот и идите к нам кассирами работать, и очередей не будет :very_funny: просто пипец - качество европейское (что сомнительно) ,сервис совдеповский... не могут без очередей... да и платили б людям нормально , и не относились бы как к скоту - и может , больше б работало у них кассиров... а как рыбу тухлую подсовывать - так это они первые :angry:

[Дидишка 0]

девочки, а в Парк хаусе тоже карусель? вместо перекрестка? поехали за покупками в воскресенье, черт понес.. набрали с мамой 2 полных тележки.. а из касс от силы треть работает, что соответственно пивело к очереди по 20 чел - я такое только в METRO перед НГ видела... бежит какая то тетка.. мама ей вслед - типа а нельзя ли еще кассы открыть, а то долго ждать , мол....эта на маму - вот и идите к нам кассирами работать, и очередей не будет :very_funny: просто пипец - качество европейское (что сомнительно) ,сервис совдеповский... не могут без очередей... да и платили б людям нормально , и не относились бы как к скоту - и может , больше б работало у них кассиров... а как рыбу тухлую подсовывать - так это они первые :angry:

 

Да, Юля, в Парк Хаусе Карусель и довольно давно. Я сама была удивлена, когда проиехела туда, веди ничего, кроме названия, не изменилось. А у нас цены европейские, а культура

обслуживания совдеповская, точнее она совсем отсутствует!

Изменено 24 февраля 2010 пользователем Дидишка

[Дидишка 0]

Нам в карусели на Мамаевом кургане пробили какой-то напиток который мы не брали! Увидели в чеке уже дома! Хорошо хоть стоил он не дорого, где-то 20 руб! Вот так вот! Какой раз убеждаюсь, что чеки нужно проверять не отходя от кассы!

У меня такое в "МАгните" и "Радеже" было. В "Магните" однажды 2 пачки сигарет пробили, а я даже и не курю, в другой раз вместо одного шок. яйца аж целых пять, а в "Радеже" впереди меня стояли мальчики и купили чипсы, кока-колу, еще чего-то, так мне мои продукты, а у меня в тот раз как раз очень мало было, пробили в тот же чек мальчишек. Я сразу заподозрила неладное по сумме. Посмотрела в чек, а там... так даже не извинилась, но деньги конечно вернула.

[Скорпиошка 0]

мой случай в карусели на мамаевом: ходим в отделе консервов, увидела понравившуюся баночку, под ней ценник. Рассмотрела - а название совсем другое, то есть ценник не родной. Рядом "мерчендайзеры" или как их там, разбирали ящики и раскладывали по полкам. подошла к ним, спросила, где найти ценник от этой банки, они только улыбались. при попытке хоть как-то их окликнуть, затронуть или вообще услышать хоть слово, улыбались и дальше раскладывали по полкам. Вот я тогда офигела.

 

девочки, а в Парк хаусе тоже карусель? вместо перекрестка? поехали за покупками в воскресенье, черт понес.. набрали с мамой 2 полных тележки.. а из касс от силы треть работает, что соответственно пивело к очереди по 20 чел - я такое только в METRO перед НГ видела... бежит какая то тетка.. мама ей вслед - типа а нельзя ли еще кассы открыть, а то долго ждать , мол....эта на маму - вот и идите к нам кассирами работать, и очередей не будет :very_funny: просто пипец - качество европейское (что сомнительно) ,сервис совдеповский... не могут без очередей... да и платили б людям нормально , и не относились бы как к скоту - и может , больше б работало у них кассиров... а как рыбу тухлую подсовывать - так это они первые :angry:

вы наверное были днем или поздним вечером после 10. Если не час пик, то кассы работают на треть, это вот такие американские законы менеджмента

[Натанке 0]

Мерчендайзеры, которые раскладывают товар по полкам, насколько мне известно, работают не в самом магазине (а именно в карусели и т.д.), а от фирм, реализующих товар. Они могут и не знать, что там к чему в самом магазине и отвечают только за свои полки.

[Скорпиошка 0]

ну не знаю, одежда у них была фирменная. и я думаю они знали, под какие ценники класть баночки

[Юка 0]

ну да, деньги взять не смогут а товар, оплаченый вашей картой, вынести вполне... часто оплачиаю картой, но только в день зп, потом все до копейки снимаю...

 

не знаете сколько стоит мобильный банк у возрождения???

[кукуку 0]

не знаете сколько стоит мобильный банк у возрождения???

 

30Р/МЕС ВРОДЕ, ХОТЯ, МОЖЕТ И ПОДОРОЖАТЬ........Вы потом напишите, к какому выводу пришли работники банка.... свинство , если правда хапают

[Гость Янотик]

Девочки,некоторые банки предоставляют страховку от такого рода случаев,стоит это конечно не дёшево

 

не в тему пример, конечно. Одна моя знакомая пришла оплатить очередной платёж по кредиту в банк через терминал этого же банка, кругом камеры, естессно. Набрала свой код и стала по одной купюре вкладывать деньги, одну из купюр банкомат зажевал и операция прервалась. Она устроила из этого кипиш и написала заявление чтоб разобрались, но сумму указала бОльшую в несколько раз. Работники банка разбирались в ситуации месяц, но заявленную ею сумму на счёт зачислили...

 

некомпетентность инкоссов на лицо

Изменено 7 марта 2010 пользователем Янотик